皆さんこんにちは！
ともやんこと小笹友哉です！！
この夏、8月後半……
いやあっついわ…😅
ひたすらにが止まらなくてココ最近温泉に行くことが多くなりましたよ😂
温泉行く時こんな可愛い飲み物があってつい買っちゃいます。
最近は月一で行こうと思ってます😊
私がアヤラに入社してまる2年と半年？
だいぶ経ちましたね〜🤔
今年はやけに時が経つのが早く感じるんですよ、これって…老化……？？？
いや早いな笑笑
新卒から入社してここまで来れたのも色んなお客様からご指名を貰えたり、先輩方から色んなことを教えて貰えてるおかげもありますね。
「自分のなりたい美容師」
学生の頃に聞かれた事なんですけどね、
前はお客様を笑顔にできる美容師
って言ってたんですけど。
今は変わりました
「お客様が最もリラックスしやすい美容師になる」
これになりました。
って言うのもね、実際美容師になって接客をしていくうちに、そもそも美容師の接客ってなんなんだろうって思うようになったんですよ。
漠然と接客業だからやる！
このままでは根本的に良くないと思ったので、そう思うようになってから、色んなこと美容室、マッサージ屋さんに行きました。
接客業ってやってると逆におもてなしされたい欲が出てきません？？
初めてお店以外の美容室に行った時に何だかおもてなしされるってこんな嬉しいことなんだなって思ったんですよね。
普段話さない人、普段話す人、疲れてる人、眠い人、色んな方がお店に来ます。
私は疲れてる人でした。
お店に行くとまずは自己紹介。
そして髪の悩み、体の悩み。
あとは他愛も無い雑談。
これだけ見てると普通の接客ですよね。
でもこの「他愛も無い雑談」でスタッフさんから一言「疲れてるんですね〜、今日はゆっくり休みましょう」
そんな細かい話をしたつもりはなかったのに一瞬で見抜かれました。
それが嬉しかったポイント1
次に施術。
シャンプーならまぁ力加減を聞いたりされますよね、マッサージならどこが疲れてるのかとか。
基本的に本当に疲れてる時はあんまり喋りたくない派の私なんですが、始める時に雰囲気を察してくれたのか、「お声掛けはあんまりやらないで静かにやっていきますね！」
これも嬉しいポイント2
極めつけ
諸々の施術が終わってあとの仕上げ。
髪のセットとか。
美容師はどんな感じにしたいですかって聞いてきます。
大体安定のスタイルを求めがちな私はいつも通り、かっこよくしてくださいと言いました。
これ言われたら大体はわかりましたー！って言ってサッとスタイリングするんですけど、そこのスタイリストさんは、
「いつもやってる感じのかっこよさがいいか、いつもとは少し違う新しいかっこよさがいいか、どちらにされますか？」
ちゃんと選択肢を用意してこだわりを深く引き出してくれました。
結果的にいつも以上に満足のいく仕上がりで私も嬉しいポイント満タン😊
お客様が喜ぶこと。
お客様が求める事。
お客様がやりたいこと。
お客様がやってほしくないこと。
考えること、そしてお客様の価値観は本当に人それぞれです。
私は私のやりたいことを伝えるばかりじゃなくて、お客様の気持ちをより深く理解し、あとの事も考え、そして気持ちに寄り添う事を学べました。
まだ入社して2年とちょっと。
私のポリシーはお客様がリラックスしやすい接客を必ずする事。
これを曲げることは絶対ありません。
なんでかって？だってお客様がリラックスしてくれれば私もリラックスしながら施術出来るから。
せっかく美容室に来たとに気疲れとかして帰るのは嫌じゃないですか😥
だから私は安心感を皆さんにご提供できるようにもっと精進してスタイリストに向けて頑張ろうと思います🐥
それではこれにてsee you☆彡.。
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